Nos avis du mois de janvier
Cette page rassemble les avis clients du mois de janvier sur les produits Scenolia. Ce mois-ci, de bons avis, voire très bons ! Merci à nos internautes qui nous font confiance et qui ont noté notre site à 9,3/10 de moyenne sur FIA Net (organisme indépendant). Notre avis le plus sympa :) :PONTON Tenture 60 x 240 cm - Tenture + kit de suspension
C'est très pratique de pouvoir trouver tout le kit de suspension dans le colis, on est pas déçu. La photo est de bonne qualité et la matière "tenture" à son charme je trouve. On est pas déçu par la taille non plus, Scenolia fait vraiment les choses en grand. 35 autres avis clients, sur la boutique ou sur les produits :LA BOUTIQUE EN GÉNÉRAL
avis avant livraison
Présentation claire, navigation facile.
PONT BROOKLYN Tableau plexi 150 cm x 100 cm Très bon produit.
LA BOUTIQUE EN GÉNÉRAL
avis après livraison
Les produits sont bien, l'assistance vous appelle après la livraison.
En revanche le livreur était odieux mais ce n'est pas un transporteur scenolia donc ils n'y sont pour rien.
PARIS 1900 Tenture 60 cm x 240 cm - Tenture + kit de suspension Le produit est parfait, la texture est agréable, la pose est facile et pour finir le rendu répond à notre attente. Nous sommes très satisfaits et nous avons prévu d'autres achats.
LA BOUTIQUE EN GÉNÉRAL
avis après livraison
Produit de qualité, le conditionnement est parfait. Une fois la tenture posée, le rendu est très agréable. Le point négatif c'est que si j'avais commandé la semaine suivante, je faisais 15€ d'économie.
LA BOUTIQUE EN GÉNÉRAL
avis avant livraison
Site sérieux, contact facile bonne description des produits.
ECRU Tenture 60 cm x 240 cm - Tenture + kit de suspension Un peu déçu par le graphisme mais assez bon article.
LA BOUTIQUE EN GÉNÉRAL
avis après livraison
Des frais de douane presque aussi chers que le prix du tableau. Cela n'était pas annoncé dans les conditions de vente !!! C'est inacceptable.
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Réponse de Scenolia :
Nous sommes désolés s'il y a pu avoir une incompréhension. Nous offrons les frais de port à partir de 80€ d'achat, en France métropolitaine. Pour des plus petits paniers ou à l'étranger, les frais de port sont à la charge du client. Le prix dépend de la zone géographique et du poids du colis.
Les tarifs sont détaillés ici
Il est exact que nous aurions pu également le mentionner sur les Conditions Générales de Vente.
(D'une manière générale, les frais de port peuvent effectivement être élevés car nos produits sont volumineux)
PLANÈTE TERRE Poster panoramique 3 m x 2,7 m - Papier épais Très bon rapport qualité/prix, service efficace, 100% satisfait.
LA BOUTIQUE EN GÉNÉRAL
avis avant livraison
Bonnes informations sur les produits, mais des difficultés à passer la commande finale, bugs des pages.
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Réponse de Scenolia :
Merci de ce retour !
Nous essayons de nous améliorer.
HIRO Lé unique de papier peint 60 cm x 240 cm - Papier intissé Il correspond bien à notre attente et met bien en valeur la chambre de mon fils. J'aurais aimé cependant qu'il existe en version papier afin qu'il puisse être moins cher.
LA BOUTIQUE EN GÉNÉRAL
avis avant livraison
Très bonne présentation des produits et chat en direct, c'est très sécurisant. Mail rapide et réponses en direct donc très bon site.
PLUIE D'ENCRE Tableau plexi 100 cm x 100 cm Très beau produit, en accord avec ce que j'imaginais, très léger, par contre très fragile à manipuler, demande des précautions, et peut être plus d’attention pour le transport, car lors de ma première livraison, celui-ci a été abîmé. Je remercie le support client pour l'envoie d'un deuxième tableau en bon état.
NYC NB Tableau géant 2 m x 1,40 m Montage simple, cadre alu léger, pour un résultat final satisfaisant avec une qualité perçue excellente.
LA BOUTIQUE EN GÉNÉRAL
avis après livraison
J'ai aimé être informée de l'évolution de ma commande jusqu'à la livraison.
SAPIN Poster vertical 150 cm x 240 cm - Papier indéchirable Très beau ce sapin ! Permet de recréer l'ambiance de Noël sans les inconvénients. De nombreuses personnes venues à la maison sont sous le charme de ce décor trompe l'oeil ;-)
BREAK MANHATTAN Poster panoramique 3 m x 2,7 m - Papier indéchirable - Monobloc Très belle finition, papier indéchirable malheureusement non. Pour le reste tout est ok.
LA BOUTIQUE EN GÉNÉRAL
avis avant livraison
Recherche aisée et pas tirée en longueur.
Rapidité pour commander et payer.
LA BOUTIQUE EN GÉNÉRAL
avis après livraison
Comme d'hab, c'est super!
Merci à l'infographiste d'avoir améliorer mes photos.
Merci au service co, j'ai tout reçu dans les temps pour Noel !
LA BOUTIQUE EN GÉNÉRAL
avis avant livraison
Bonne ergonomie, facilité d'achat
RAS - site que je vais recommander
LA BOUTIQUE EN GÉNÉRAL
avis après livraison
Le produit est de bonne qualité. Il faut quand même se méfier du rendu de la couleur par rapport aux photos du site. Les couleurs sont beaucoup plus soutenues…
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Réponse de Scenolia :
En effet, les couleurs de votre écran, selon le réglage que vous utilisez et les couleurs imprimées sont parfois différentes car elles sont sur un support différent. Nous essayons toutefois d'être au plus proche de la réalité dans nos mises en situation.
Le grand format peut aussi renforcer l'impression laissée par certaines zones de couleurs.
SENTIER Papier peint panoramique 4 m x 2,7 m - Toile textile - En lés Très bien hormis un défaut d'aspect (tâche). - Réponse de Scenolia : Nous avons bien pris note de cette information pour vérifier d'où ce défaut peut venir. N'hésitez pas contacter notre service client.
LA BOUTIQUE EN GÉNÉRAL
avis après livraison
J'avais déjà acheté des brises vues et j'en étais contente mais je n'ai pas posé encore le papier peint.
JARDINET Tenture extérieure 122 x 200 cm Très bien. Colis bien emballé, contenu satisfaisant.
POSTER 0,60M PERSONNALISÉ Poster vertical 60 x 240 cm - Papier indéchirable Très belle qualité, aucune mauvaise surprise à la réception. Après plusieurs commandes chez Scenolia, je reçois toujours un matériel de grande qualité.
LA BOUTIQUE EN GÉNÉRAL
avis avant livraison
Pour le moment parfait pourvu que ça dur !
LA BOUTIQUE EN GÉNÉRAL
avis avant livraison
L'outil du chat est génial, ma correspondante était super !
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Réponse du contact Scenolia sur le tchat (et non, je ne suis pas un robot !) :
Merci beaucoup ;-)
LA BOUTIQUE EN GÉNÉRAL
avis après livraison
L'affiche choisie (vue sur New York) apporte une profondeur au salon et nous ne nous lassons pas de la regarder en passant. Facile à poser (à deux).
LA BOUTIQUE EN GÉNÉRAL
avis après livraison
La livraison, même en période de fêtes, s'est effectuée un peu avant la date prévue et le produit est parfait.
CENTRAL PARK NB Tableau géant 140 x 95 cm Le produit manque de précision dans les détails au niveau des reflets sur le lac dans la partie sombre. Le plus gênant cependant est la forte odeur que dégage encore aujourd'hui le produit. Nous ne pouvons pas le fixer où nous le souhaitons à ce jour. - Réponse de Scenolia : Nous sommes très vigilants de la qualité de nos images et nous sommes surpris que vous en soyez déçu, nous allons revoir l'image. Concernant l'odeur, c'est normal car le produit vient juste d'être imprimé quand il est expédié. L'odeur n'est pas nocive et se dissipe au bout de quelques jours. Plus d'infos sur les odeurs
LONDON PHONE Poster vertical 150 x 240 cm - Papier indéchirable Bonjour, je suis très satisfaite du produit. Livraison plus rapide que prévue et produit très bien emballé.
LA BOUTIQUE EN GÉNÉRAL
avis après livraison
Livraison rapide malgré les fêtes de fin d'année. Produit de très bonne qualité et facile à poser.
LA BOUTIQUE EN GÉNÉRAL
avis après livraison
Vraiment une belle expérience, alors que je cherchais depuis longtemps sur les autres sites l'équivalent. Le site est facile à comprendre, on peut faire des recherches par thèmes et retrouver sa sélection, avec des préconisations. Autre bon point : ne pas avoir le poster en plusieurs parties évite des ennuis ! La seule chose, c'est que j'imagine que l'on peut aussi coller comme du papier peint le papier des fresques ?
La production est française : c'est un important pour moi.
ESPAGNOL Tenture extérieure 150 x 240 cm Excellent.
LA BOUTIQUE EN GÉNÉRAL
avis après livraison
Le poster 4 x 3 m déchiré dans un coin à l'emballage usine mais ne nuit pas à notre utilisation.